VALENTI来自意大利产品，所以VALENTI售后服务都是供应商自己来完成的，VALENTI自销售之日器保修期一年，终身维修。VALENTI所有电器享受终身维修服务
对于超过保修期的产品，VALENTI售后服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括上门费、修理人工费和零部件费。机器上的条形码请注意保存，VALENTI售后维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：
1、不能出示保修说明及发票；
2、发票涂改；
3、意外因素或使用不当造成损坏；
4、未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
关于VALENTI三包：
1、有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
2、有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
3、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
4、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
5、“性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况，一律不保修。
